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Warranty Policy

Forbidden Industries Ltd  - PRODUCT WARRANTY NOTICE

Forbidden Bike Co. warrants each new Forbidden bicycle frame against defects in workmanship and materials for 5 years from the purchase date of the original owner.

THIS WARRANTY DOES NOT COVER:

  • Normal wear and tear.
  • Improper assembly.
  • Improper follow-up maintenance.
  • Installation of parts or accessories not originally intended for, or compatible with, the frames as sold.
  • Damage or failure due to accident, misuse, abuse, or neglect.
  • Labour charges, shipping or other transportation charges for part replacement or changeover.

This warranty is expressly limited to the repair or replacement of a defective item and is the sole remedy of the warranty.

This warranty does not apply to damage caused by:

  • collision
  • crashing
  • trick riding
  • riding with heavy loads
  • commercial activities
  • any similar activities or misuse; 

Such uses may damage the bicycle, can cause serious injury to the rider, and in all cases will void this warranty.

This warranty is void in its entirety by any modification of the frame, or it’s components.

This warranty extends from the date of purchase, applies only to the original owner, and is not transferable.

Claims under this warranty must be made through the point of sale. Proof of purchase is required.

This limited warranty is the only warranty applicable to Forbidden Industries Ltd.


Forbidden Industries Ltd - AVIS DE GARANTIE SUR LE PRODUIT

Forbidden Bike Co. garantit chaque nouveau cadre de vélo Forbidden contre les défauts de fabrication et de matériaux pendant 5 ans, à compter de la date d'achat par le premier acheteur.

CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS:

  • l'usure normale;
  • assemblage inadéquat;
  • un mauvais entretien;
  • Installation de pièces ou d'accessoires non destinés ou compatibles avec les cadres vendus;
  • les bris et dommages dus à un accident, à une utilisation abusive ou à de la négligence;
  • les frais de main-d'œuvre, d'expédition ou autres frais de transport pour le remplacement ou le changement de pièces.

Cette garantie est strictement limitée à la réparation ou au remplacement d'un article défectueux et constitue le seul recours de la garantie.

Cette garantie ne s'applique pas aux dommages causés par:

  • une collision;
  • une chute;
  • une utilisation risquée pour accomplir des sauts et figures acrobatiques;
  • une surcharge du vélo;
  • des activités commerciales;
  • toute autre activité similaire et/ou une mauvaise utilisation.

De telles utilisations peuvent endommager le vélo, causer de graves blessures au cycliste et, dans tous les cas, annuler cette garantie.

Cette garantie est annulée dans sa totalité par toute modification du cadre ou de ses composantes.

Cette garantie s’étend à compter de la date d’achat, s’applique uniquement au premier acheteur et n’est pas transférable.

Les réclamations au titre de cette garantie doivent être faites par le détaillant. Une preuve d'achat est requise.

Cette garantie limitée est la seule garantie applicable à Forbidden Industries Ltd.